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  • 月薪:面议 | 江苏-南京-江宁区 | 大专 | 不限 (可招收应届生)
    岗位要求:
    1、医学检验或临床医学相关背景(必须),大专以上学历;
    2、声音甜美,性格开朗;
    3、具有良好的沟通表达及协调能力。

    岗位职责:
    1、负责客服热线平台的接听,接收和解决客户投诉;
    2、负责客服与实验室LIS交接平台及数据统计;
    3、负责客服定期上访、客户满意度调查;
    4、热线数据、客户投诉收集上报,推动公司其它部门发展;
    5、上级交付的临时任务。
  • 咨询员 单位名称: 无锡虹桥医院
    月薪:面议 | 江苏-无锡 | 大专 | 不限

      受理医院咨询电话、网络咨询。要求女性、中专以上学历、年龄不限、计算机操作熟练。

  • 月薪:面议 | 江苏-无锡 | 大专 | 不限

    技术、营销、管理皆通,大专以上学历,性别不限、年龄不限,有医院工作经验者优先

  • 月薪:6K-8K | 江苏-南京 | 中专 | 1-3年 (可招收应届生)
    任职要求:
    1、20-40岁,中专及以上学历;
    2、有销售、客服工作经验者优先;
    3、有电销、淘宝客服、销售工作经验优先;
    4、具有一定的医疗网络咨询经验优先考虑;
    5、有良好的沟通能力;
    6、熟悉办公软件,打字速度快。

    工作内容:
    借助商务通解答客服的疑问,进行有效的沟通。
  • 月薪:4K-8K | 江苏-南通 | 不限 | 不限
    职位描述:1.负责对客户提供网络、电话咨询服务、预约挂号。任职要求: 1、中专或大专学历,可接受应届毕业生或实习生; 2、熟悉操作各种常用办公软件; 3、具有亲和力和良好的服务意识。
  • 月薪:面议 | 安徽-合肥 | 大专 | 1-3年
    岗位职责:
    1. 建全咨询服务的文案文本,完善本部门规章制度、工作流程,保证咨询服务的质量;
    2. 负责组织本组的咨询业务培训和人才培养工作;
    3. 负责对下属员工的工作进行检查、监督和指导,解决工作中出现的问题;
    4. 负责对下属员工的考核考评工作,帮助下属不断提高工作能力;
    5. 负责网络咨询的数据分类、信息来源、客户来源的报表统计;
    任职资格:
    1、大专以上学历,医学(临床、护理)或相关专业,具备2年以上电话、网络咨询工作经验;
    2、熟悉医疗行业电话、网络咨询流程,并具备相关业务知识培训能力;
    3、具有2年以上咨询工作经验及管理工作经验;
    4、具备良好的服务意识、品德素质好、沟通能力和管理能力;
    5、熟悉民营医疗行业、掌握医院内部工作流程,有医疗行业工作经验者优先;
  • 月薪:面议 | 安徽-合肥 | 大专 | 1-3年
    要求:有较强的沟通协调能力,医药、医疗、临床医学、护理等专业毕业,大专及以上学历。有经验者优先录用
  • 月薪:5K-12K | 安徽-合肥 | 不限 | 不限
    1.网络妇产科咨询人员10名
    2.新媒体咨询人员30名
    3.网络骨科(风湿病)咨询人员10名
  • 月薪:面议 | 安徽-合肥 | 大专 | 1-3年 (可招收应届生)
    职位描述:
    1、通过电话、网上在线等咨询形式,为患者提供就医、治疗指导,为医院树立良好的品牌口碑;
    2、解答患者相关来院就诊问题,为患者来院就医提供流程上的便捷服务;
    3、对我院患者治疗情况定期进行随访;对未来诊患者进行定期回访;
    4、定期学习培训,逐步提升服务质量和团队精神;
    5、负责对患者投诉意见的初步处理及信息登记;
    6、完成领导临时安排的其他工作。
    任职要求:
    1、大专及以上学历,临床医学等相关专业;
    2、熟练掌握常用办公软件,打字速度要求60字/分;
    3、有一年以上民营医疗行业客服咨询经验优先,熟悉男科,妇科,产科门诊及咨询者优先;有商务通操作及电话咨询服务者经验优先;
    4、善于沟通、思维敏捷、表述能力强,富有亲和力,口齿清晰,性格柔和,普通话标准;
    5、善于把握交谈对象的心理活动,有较强的洞察力;
    6、有强烈事业心、愿意接受挑战的应届毕业生酌情考虑。
  • 月薪:面议 | 安徽-合肥 | 中专 | 不限 (可招收应届生)
    职位描述:
    1、主要负责网络咨询、网络挂号、患者回访等服务,
    2、通过网络平台了解患者的需求,为客户提供在线咨询服务;
    3、通过网络平台为患者提供预约就医、网上挂号等服务。
    4、通过在线咨询收集客户信息,做好客服回访工作;
    5、熟悉本院服务宗旨,熟练掌握医学知识;
    6、完成咨询数据统计及咨询工作其它事务。
    任职要求:
    1、临床医学、护理类等相关专业;
    2、打字速度50字/分钟以上,能熟练使用各类办公软件;
    3、普通话标准,有较强的语言表达能力、亲和力、应变能力。
    4、品行端正、富有良好的执行力和团队合作精神;
    5、从事过电话营销或客户服务工作的优先录用。
    6、有管理经验。

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