三门县人民医院
台州-三门县 公办-综合医院
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三门县人民医院,创建于1941年,是全县唯一一所集医疗、预防、教学、科研四大职能于一体的二级甲等综合性医院,现为浙大一院三门湾分院,安徽医科大学、九江医学院教学医院,浙江中医药大学大学生社会实践基地。医院核定床位700张,在职职工1200多名,其中中高级职称442人,开设医疗科室42个,专家门诊30个,病区19个。全院获省县级龙头学科1个,市级重点培育学科2个,6个县级重点学科,9个县级重点扶持学科。目前,医院拥有DSA、64排CT、数字胃肠机、彩超、进口骨密度仪、手术显微镜等高精尖设备。并建立PCR实验室、静脉配置中心、全自动生化免疫流水线等高端平台。医院的综合实力已跻身全市二甲医院的前列,并为三乙医院目标奠定良好基础。 长期以来,医院坚持“质量、服务兴院,学科、人才立院”的发展思路。作为台州市公立医院改革试点单位,率先实施药品零差率,设立了双向转诊中心、临检中心、放射影像中心、心电会诊中心,实现区域医疗资源共享。2013年6月,依托省委省政府实施的“双下沉、两提升”的战略部署,与浙大一院建立紧密型医疗合作关系,成为浙大一院三门湾分院。如今已有17个科室与浙一建立固定或非固定合作关系,台州市首家医疗院士工作站落户我院,更有郑树森院士、王伟林院长亲临医院手术指导,使我院肝胆胰外科实力突飞猛进,尤其在肝癌肝切除治疗效果实现与浙一同质化;三门湾分院胸部肿瘤中心落户,走在全市医院前列。开通浙大一院心血管超声诊断中心远程会诊及病理远程会诊系统,实现网络讨论学习共享。在全院范围内有效推广多学科联合诊治(MDT)模式,已实施近千例手术,均取得良好的治疗效果。全院的手术例次提高了12.3%,三四类手术提升了37.45%,微创手术比率上升到24.97%,重点合作科室实现了72项的技术创新,助推医院进入全新的微创和介入时代。目前,医院可以开展胰腺癌根治术、ERCP、ESD、PKP、纵膈肿瘤、颅内肿瘤、严重先天性肾畸形、冠脉介入治疗等高难度手术。 “十二五”期间医院各个学科蓬勃发展,学科结构不断优化,专科化发展凸显,新增胸外科等4个科室,增开泌尿外科等4个独立病区,32个学科结构和19个病区规范设置。同时,8个学科达“三甲”技术水平,7个学科达到“三乙”技术水平。通过开设名中医馆,举办膏方节,发挥冬病夏治诊疗优势,引进中药颗粒剂,中医发展更具特色。注重人才外送培训、进修及学历提升,首期浙江大学临床专业在职研究生班顺利开班,临床技能培训中心和医学考试在线系统建成运行。医院先后获省医坛新秀1人,获市优秀科技工作者3人,入选市“211工程”第二、第三层次培养人才20人,学术任职市级以上副主委或副组长以上的20人,5人入选浙江省医药卫生科技项目评审专家库成员,25人入选台州市高评委专家库,获省名中医重点培养对象1人,市名中医1人,县名医工作室5个,县名中医5人,县拔尖人才2人。科研教学领域实现多项零突破,科研立项64项,其中获省部级3项,市厅级27项,县级34项。获省基层卫生适宜技术示范基地1项,获省医药卫生科技进步奖二等奖1项,三等奖1项,获国家实用新型专利3项。全院在二级以上期刊共发表论文302篇,其中SCI论文7篇,一级期刊43篇;同时完成省继教项目立项3项,市级7项。筹建中心实验室,助推县级医院的科研工作纵深发展。 转变服务理念,提高服务品质。大力实施进一步改善医疗服务行动计划,与台湾医院合作,引进台湾医院先进的服务质量管理经验,在医院开展5S管理、国际服务质量认证等工作,通过这几年的努力,医院率先成立了服务质量管理科,建立健全了服务质量标准、教育训练、查检、评估、持续改进、绩效考核、文化培育体等体系,探索出了一条公立医院科学化、规范化管理提升服务质量的新路子。同时,医院的服务环境变得更加舒适、整洁、安全,服务流程更加便捷、高效,人员服务更是从仪容仪表、声音表情、沟通问候、接待礼仪等加强培训,以病人为中心的服务理念不断深入人心,服务举措纷呈推出,营造了一个有尊严、有温度、高品质的医院,群众的就医感受度明显改善,满意度不断提升。2015年、2016年,医院连续两年通过了德国莱茵TUV-SQS国际服务认证,成为浙江省首家通过该国际服务认证的公立医院,推动医院服务质量走进国内领先水平,并迎来了省内外同行纷纷来院参观取经服务质量管理。为延伸医院服务,成立了回访中心,推出全新的病人满意度调查;扎实推进分级诊疗工作,群众看大病不再难;“银医通”自助服务系统在门诊铺开,有效减少患者排队等候时间,极大提升医院服务质量。同时,开展医疗品质专案管理,重点开展安全管理、手术管理、护送管理等3大专案及13个子专案,规范国际疾病及手术诊断编码,推进数据化质量监控平台建设;在信息化管理上,推进数据中心、电子病历、移动查房等系统研发及使用进程,医院综合运行体系步入转型发展轨道。

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