苏州天易护理院是经苏州市卫生局、民政局批准成立的非营利性的医疗机构。并且经人社局批准的医保定点机构，院内设有内科、康复医学科、临终关怀科。本院拥有200多间的居住单元，单元设有二人间、三人间、单人间、豪华套间，每个房间设有独立卫生间、空调、热水器、无线应急呼叫系统，每个楼层都配有公共浴室，宽敞的老人活动场所和电梯。