1.在分管院长及医务部主任领导下，负责全院医疗纠纷防范与处置工作，降低全院医疗纠纷发生率。 2.接受患方医疗纠纷投诉，并依法及时进行医疗纠纷处置。 3.积极配合卫生行政部门、医疗纠纷人民调解委员会、医疗纠纷理赔处理中心等部门，参与医疗纠纷调解处置。 4.配合医学会、司法鉴定机构，做好医疗损害（事故）鉴定相关工作。 5.参与医疗损害诉讼应诉工作，负责牵头组织律师、涉案科室共同参加诉讼活动。 6.负责组织召开重大医疗纠纷案例讨论会，对医疗纠纷进行讨论、分析，为医院决策提供参考意见。 7.负责医疗损害赔偿事宜，拟定和签定和解（调解）协议书。 8.负责召开全院医疗安全管理委员会会议，并根据会议讨论决定医疗纠纷经济处罚和行政处罚意见。 9.负责医疗纠纷档案的整理、归档及保管工作。 10.制定或修订医疗纠纷防范处置预案、医疗纠纷相关制度及工作流程，并根据实际工作不断完善相关工作制度。 11.负责全院医务人员的医疗纠纷法律法规培训及新员工岗前培训工作。 二甲及以上医院医患科工作经验。