医疗投诉管理岗

1

1.负责全院医疗纠纷的来访接待、登记、调查、内部讨论、答复、医患沟通、分析、整改。

2.负责各种医疗投诉来访、来电、来信的接待、调查、协调、回复等事宜。

3.协助医疗不良事件处理。

4.其他日常事务性工作。

1.全日制硕士研究生及以上学历，具有临床医学、预防医学、卫生管理或其他相关专业；

2.年龄要求30岁以下；

3.具有较强的执行力和亲和力，具备较强的组织、协调、沟通和写作能力；

4..热爱医院管理工作，有主动管理意识和较好的培养潜质；

5.服从医院和部门安排，愿意到分院和托管医院工作。