职位描述
1、医学相关专业毕业,年龄在20—45岁左右;
2、有民营医院医助工作经历,临床医学、中医专业、护理专业优先;
3、较强的沟通能力及服务意识,有独立解决医患问题的能力;
4、善于与人沟通,有积极的心态与工作热情,较强的服务意思和亲和力;
5、具有团队合作和敬业精神,工作耐心细致.
岗位职责:
1、负责所有来电接听工作及回访未接来电;
2、通过患者来电对客户所咨询的问题进行解答;
3、处理患者来电中反映的问题;
4、登记患者信息并进行归整
招聘负责人
郑院长
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