职位描述
岗位职责:
1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题
2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程
3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报
5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯
任职资格:
1、 大专及以上学历、医药相关专业
2、 有较强的亲和力,普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰
3、 具有团队精神、适应能力强
4、 有良好的沟通应变能力和服务意识。
工作时间:8:30-12:00;13:30-17:30
招聘负责人
张老师
在线沟通
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工作地点:
山东-济南
天桥区无影山中路48-15号美林大厦西塔一楼
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